Descriptif du poste:\n\nAu sein de l'équipe BtoC Kusmi Tea, et rattaché(e) à la Responsable E-commerce et Marketplaces, vous aurez pour mission principale l'animation, l'e-merchandising, l'optimisation de la conversion (CRO) et la performance de nos sites e-commerce, sur l'ensemble des marchés du site (Europe et États-Unis).\n \nÀ ce titre, vos principales missions sont les suivantes :\n \nAnimation e-commerce / e-merchandising\n- Assurer l'animation quotidienne des sites afin d'optimiser la conversion (mise en ligne du plan d'animation, déploiement des offres commerciales)\n- Piloter les lancements produits et campagnes confiés et contribuer à la définition du plan d'animation et des offres sur les marchés concernés, en veillant à la cohérence et à la performance du parcours client (spécificités locales, benchmark concurrentiel, analyse des performances)\n- Tester et déployer des mécaniques promotionnelles (bundles, offres packagées, seuils de livraison...)\n- Gestion et paramétrage d'opérations de jeux marketing : mise en place, suivi des performances, optimisations\n- Gestion de l'outil d'e-merchandising et des recommandations produits (cross-sell, personnalisation par segment)\n- Assurer la conception et la mise en ligne des dispositifs (landing pages via Shopify, campagnes, parcours spécifiques)\n \nCRO - Optimisation de la conversion\n- Piloter la stratégie de CRO sur l'ensemble des marchés : identification des points de friction du parcours d'achat et priorisation des optimisations\n- Concevoir, mettre en place et analyser des A/B tests (landing pages, tunnel de commande, fiches produit)\n- Piloter les prestataires et outils dédiés à la conversion et au checkout\n- Formuler des recommandations UX et en assurer le suivi de mise en œuvre avec l'agence de développement\n \nLogistique\n- Assurer la sécurisation des stocks en lien avec les prévisions commerciales\n- Piloter le plan d'échantillonnage\nAnalyse des performances\n- Suivre les KPIs e-commerce\n- Analyser la performance des actions mises en place et formuler des recommandations, puis en assurer la mise en œuvre\n \nManagement\n- Encadrer et accompagner un alternant en poste (2 ans d'alternance)\n\nProfil recherché:\n\n- Autonomie et sens des priorités dans un environnement multi-projets\n- Bonne capacité d'analyse\n- Rigueur et souci du détail\n- Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (logistique, agences, CRM, acquisition, communication...)\n- Curiosité pour les nouveaux outils et les tendances e-commerce\n- Force de proposition, capacité à challenger l'existant\n \nCompétences demandées\n- Anglais courant\n- Une première expérience dans l'e-commerce\n- La pratique de Shopify est un plus\n- À l'aise avec les outils d'analyse de données (GA4 ou équivalent) est un plus\n \nVENEZ FAIRE INFUSER VOS TALENTS\n