POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Leader Saint Ouen L'aumône recherche pour un très grand groupe : Chargé de clientèle (h/f) pour un poste situé à Ermont. Votre mission principale est : - Assurer l'accueil des clients se présentant, tout en identifiant leurs besoins spécifiques, - Promouvoir les offres numériques auprès du client, - Accompagner les clients dans l'utilisation du selfcare, - Gérer au quotidien les comptes (carte, chèque, découvert, prélèvement), - Commercialiser les produits bancaires Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui valorise l'excellence et le service client ! RAS PROFIL : Nous recherchons un candidat ayant un niveau d'étude équivalent à un Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un domaine similaire. Nous valorisons particulièrement les compétences en communication et la capacité à entretenir des relations clients solides. Une attention particulière sera accordée aux candidats ayant démontré une aptitude à gérer efficacement les demandes et les réclamations des clients.