POSTE : Assistant Commercial Bilingue Allemand H/F DESCRIPTION : Assistant Commercial bilingue allemand (H/F) Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, société fournissant des produits de bricolage et outillage pour usage domestique et professionnel dans les domaines de l'amélioration de l'habitat, la construction et l'agriculture, un Assistant commercial bilingue allemand H/F, pour un poste en CDI basé à proximité de Remiremont (88). Sous la responsabilité du Responsable Services Clients Tools Europe, vous aurez pour missions principales de prendre en charge et assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamations. Ainsi, vous serez chargé(e) de : - Effectuer la saisie et le suivi des commandes auprès de nos clients basés en Allemagne, Autriche et Suisse - Traiter les demandes et réclamations clients - Participer au développement du portefeuille - Mettre en application les contrats - Communiquer sur les produits et les services de l'entreprise - Gérer la base clients - Organiser le suivi et développement du portefeuille clients Temps de travail : 35h hebdo, du lundi au vendredi Salaire et avantages : 24-27K + intéressement, participation, tickets restaurant et avantages CSE, PC Portable et accessoires fournis, prévoyance Frais de santé qualitative, aides éventuelles à la mobilité, avec le support d'Action Logement. PROFIL : - Une maîtrise des outils digitaux, en particulier des outils MS Office, et une connaissance de SAP serait un plus - Une aisance de communication et maîtrise professionnelle tant à l'oral qu'à l'écrit en français et en allemand (en complément, de bonnes bases écrites et orales sont demandées en anglais) - Un réel sens de l'organisation dans la gestion de son temps et dans la priorisation de ses activités - Un vrai sens de la satisfaction client et un esprit d'équipe - La capacité à repérer les non-conformités ou les écarts, analyser les dysfonctionnements ou les non-conformités - Une force de proposition dans la résolution de problèmes et en mesure d'effectuer les mesures préventives ou correctives (dans la limite de son champ d'action) Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.