RESPONSABILITÉS : Vous êtes passionné par la technique et avez un sens aigu du service client ? Rejoignez notre entreprise spécialisée dans la réparation d'appareils électroménagers, où votre expertise contribuera à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Vos missions : - Installation et mise en service : Installer et mettre en service des appareils électroménagers tout en formant les utilisateurs particuliers sur leur fonctionnement optimal. - Maintenance et interventions préventives : Réaliser des interventions préventives et des diagnostics pour anticiper les pannes et garantir le bon fonctionnement des appareils. - Dépannage et réparations : Diagnostiquer rapidement les pannes et effectuer les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers. - Suivi administratif et communication : Documenter les interventions, proposer des solutions adaptées et maintenir une communication fluide avec votre hiérarchie. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Formation technique : Diplôme en électromécanique, maintenance des appareils électroménagers ou domaine similaire. Une expérience préalable en réparation d'appareils électroménagers est fortement appréciée. - Compétences techniques et interpersonnelles : - Maîtrise des diagnostics mécaniques et électriques ainsi que des normes de sécurité. - Capacité à utiliser des outils numériques pour la documentation et le suivi des interventions. - Excellente communication pour former les utilisateurs et expliquer les interventions réalisées. - Autonomie, réactivité et sens du service client, avec une volonté de garantir une expérience positive pour chaque intervention. Qualités personnelles : Organisé, rigoureux et orienté vers la satisfaction client, vous aimez relever des défis techniques et faire preuve d'initiative pour améliorer les processus de travail. Pourquoi les rejoindre ? Ils offrent un environnement dynamique et innovant, avec des opportunités d'évolution et une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'amélioration continue. Prêt(e) à relever le défi ?