ETRE emploi est une agence de recrutement locale et indépendante créée en 2005, implantée dans la Manche : Avranches, Granville et Saint-Lô. Cette autonomie permet un accompagnement de proximité aux entreprises et un accueil personnalisé de chaque candidat, avec une approche centrée sur la détection des richesses individuelles en termes de savoir-être et de compétences. ETRE emploi s'appuie sur des valeurs fortes : transparence, sincérité, indépendance, engagement, considération et persévérance. L'agence privilégie l'emploi durable et l'accompagnement constitue son leitmotiv central, accordant une importance particulière à la quête de sens des candidats. L'agence intervient dans divers secteurs (industrie, bâtiment, logistique, transport, services, tertiaire, hôtellerie-restauration) et s'intéresse à tous les profils, du peu qualifié au hautement qualifié, proposant missions intérimaires ou postes en CDI. Notre agence ETRE emploi recrute pour un client un Gestionnaire ADV H/F. Le poste est à pourvoir sur le secteur de Saint-Lô (50). Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients ainsi que la coordination entre les différents services internes. Vos principales missions : - Gérer les commandes clients : enregistrement, contrôle des prix, suivi des volumes et émission des accusés de réception selon les délais communiqués. - Assurer le suivi des engagements clients, des expéditions, des bons de livraison, des stocks consignataires et organiser les transports spécifiques si nécessaire. - Communiquer avec les clients concernant les délais, prévisions, litiges et non-conformités en lien avec le service qualité. - Suivre les indicateurs d'activité, contribuer à la sécurisation des stocks. - Participer à l'amélioration continue des outils et process. - Assurer des échanges réguliers en anglais avec certains interlocuteurs. - Vous justifiez d'une première expérience en administration des ventes (ADV) ou en gestion commerciale. - Vous maîtrisez les outils informatiques et savez assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers. - Vous êtes en mesure de travailler en coordination avec différents services de l'entreprise. - La rigueur, l'organisation et la réactivité sont nécessaires pour ce poste. - De bonnes qualités de communication et de relation client sont attendues. - La gestion des priorités, l'analyse des situations et le respect de la confidentialité constituent des atouts pour réussir dans cette fonction.