Au sein du Service Administration des Ventes, vous travaillez à partir d'objectifs définis par le Responsable Administration des Ventes en coordination avec les Ingénieurs Technico-commerciaux. *Vos missions : - Contribuer à la gestion et au développement commercial de l'entreprise en veillant à la satisfaction des clients dans le cadre des activités commerciales. - Préparer les offres commerciales et réaliser la revue de contrat pour les produits sous la responsabilité de l'Ingénieur Technico-Commercial. - Rédiger des devis, enregistrer les commandes, et assurer le suivi des ordres de commande. - Organiser la logistique des commandes jusqu'à la livraison chez le client. - Effectuer le suivi commercial et administratif des dossiers clients. - Recevoir, filtrer et transmettre les courriels et appels téléphoniques entrants. - Communiquer avec le service financier pour l'émission de factures proforma ou manuelles. - Suivre les paiements clients et effectuer les relances pour les factures impayées. - Gérer et résoudre les litiges éventuels liés aux expéditions.De formation BAC+2 en Assistanat Commercial, ou équivalent, avec 3 à 5 ans d'expérience pour un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, CRM, traitement de texte, tableurs, .). Vous avez des notions en anglais à l'écrit et à l'oral.