POSTE : Responsable de Site Crématorium H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur d'exploitation de la filière, vous serez en charge de la gestion du crématorium. Vos différentes missions seront : Accueil des familles - Organiser les recueillements - Renseigner les personnes (organisation obsèques, date de crémation, déroulement d'une crémation) - Remise d'urne - Dispersion des cendre au jardin du souvenir - Visite du crématorium - Assurer et optimiser la qualité de service - Assurer la veille interne concernant les remarques familles et y répondre Accueil des pompes funèbres - Vérification des dossiers administratifs - Prise en charge des cercueils - Gestion du planning des crémations - Remises d'urnes Surveillance des crémations - Surveiller les paramétrages des fours et de la filtration - Savoir comment réagir en ca de problèmes lors d'une crémation Surveillance des installations techniques - Vérifier régulièrement le bon fonctionnement de l'installation - Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de sécurité pour éviter les risques d'incendie, d'explosion, de court-circuit - Assurer'l'entretien courant en sachant changer certaines pièces. - Savoir réparer les pannes courantes Savoir faire une crémation - Introduction du cerceuil dans l'appreil de crémation - Savoir quand une crémation est terminée - Ramassage des calcius - Refroidissement des calcius - Broyage de calcius - Remplissage et scellement des urnes Facturation / encaissement / suivi des paiements Relationnel - Créer et entretenir de bonnes relations avec le tissus économiques et associatif local - Assurer la relation et le développement commercial - Assurer la représentation de la société auprès des élus Entretenir le bâtiment - Entretien extérieur / intérieur courant (nettoyage, retouche peinture) - PROFIL : Vous possédez idéalement un diplôme professionnel dans le domaine du funéraire. Vous êtes reconnu pour savoir diriger une activité et manager. Profondément tourné vers l'humain, vous avez choisi votre métier car vous avez à coeur d'exercer un métier riche de sens. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service et votre bienveillance. Vous désirez exercer votre métier au sein d'une structure à taille humaine où disponibilité, rigueur et empathie sont les maîtres-mots. N'hésitez plus et rejoignez nos équipes !