Description du poste : Rattaché au Responsable Technique, vous intervenez auprès d'une clientèle de particuliers sur l'ensemble de la région lyonnaise. À ce titre, vous êtes en charge de Assurer la maintenance préventive et curative des pompes à chaleur***Diagnostiquer les pannes et rechercher les dysfonctionnements***Réaliser les interventions de dépannage et les remises en service***Effectuer les réglages et contrôles de bon fonctionnement***Intervenir sur les installations aérothermiques et hydrauliques***Remplacer les composants défectueux***Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements***Renseigner les rapports d'intervention***Garantir la qualité du service et la satisfaction client Interventions principalement sur des PAC air/air et air/eau. Description du profil Formation en génie climatique, énergétique ou maintenance***Expérience en maintenance et dépannage de pompes à chaleur***Bonne capacité de diagnostic***Attestation de capacité fluides frigorigènes***Habilitations électriques basse tension***Bon relationnel client***Permis B obligatoire***Autonomie et sens du service