RESPONSABILITÉS : a. Positionnement du poste et contexte Dans le cadre principalement de MaPrimeRénov, il s'agit d'accompagner administrativement et financièrement en lien avec nos techniciens, les particuliers modestes et très modestes ayant un projet de rénovation thermique d'ampleur de leur logement. b. Missions - Sous la responsabilité du responsable de service, vous aurez pour missions de : - Accueil, conseil et accompagnement des publics - Accueillir, informer et orienter le public (par téléphone, au siège ou lors de permanences extérieures). - Évaluer les besoins globaux des demandeurs et les accompagner dans la définition de solutions d'habitat adaptées (amélioration, adaptation). - Conseiller les porteurs de projets (propriétaires occupants, propriétaires bailleurs, locataires, syndic...) sur les dispositifs de financement mobilisables (aides de l'Anah, aides locales, éco-prêt à taux zéro, etc.). - Montage de projets et ingénierie financière - Assurer le montage administratif, technique et financier d'opérations d'habitat, en étroite collaboration avec les équipes techniques. - Estimer et calculer les aides mobilisables pour établir des plans de financement fiables (prévisionnels et définitifs). - Constituer les dossiers de demande d'aide (recueil des documents) et assister les demandeurs dans leurs relations avec les financeurs (démarches, courriers, relances). - Veiller à la bonne compréhension des démarches par les usagers et faciliter leur accès aux droits. - Suivi opérationnel et reporting - Facturer sur l'outil métier des prestations d'AMO Autonomie - Compléter les outils de suivi et tableaux de bord mis en place Au sein de ce poste, vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, dans une association reconnue et structurée autour d'un projet social qui a du sens. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Bac +2 dans le domaine de l'immobilier / logement / gestion financière - Première expérience souhaitée Compétences : - Connaissances des dispositifs publics d'amélioration de l'habitat - Connaissance du bâti ancien dégradé et des problématiques de réhabilitation (efficacité énergétique des bâtiments) - Maitrise du Pack Office Qualités requises : - Dynamisme et volonté de participer au enjeux écologiques et solidaires et au projet associatif de SOLIHA - Fortes qualités relationnelles : accueil client, travail en équipe, pédagogie, force de conviction, écoute, - Autonome, en mesure d'analyser des situations complexes, de prendre des initiatives et de rendre compte, - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité - Maîtrise des outils bureautiques et numériques, Contrat et rémunération : CDD - Salaire à définir en fonction du profil et de l'expérience LA FFB Île-de-France Est recrute pour le compte de son adhérent, une association spécialisée dans le maintien et l'accès au logement un(e) CONSEILLER(E) HABITAT RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE H/F en CDD.