Vos missions principales seront les suivantes :Administrations des ventes et reporting :- Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s'assurer de leur bonne application par les équipes de son périmètre, Back Office.- Manager, animer les équipes de son périmètre (Back Office) : fixer et animer les objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité (facturation VN (véhicules neufs)/VO (véhicules d'occasion)) dans le respect des procédures et des délais impartis.- Identifier, en collaboration avec les Chefs des Ventes VN/VO, les points d'amélioration de l'organisation et mettre en place les plans d'actions associés dans un objectif d'amélioration continue.- Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les axes d'amélioration et proposer les plans d'actions associés.- Assurer les analyses, reporting de l'activité du Back Office commercial ainsi que les prévisions de volume conformément aux attendus du Contrôleur Performance Plaque.- Accompagner la direction dans le pilotage de l'activité en mettant à disposition des atterrissages fiables et en optimisant les livraisons afin de minimiser les durées de détention des véhicules.Contrôle interne :- Veiller au respect des procédures, de la charte Ethique et du Guide anticorruption du Groupe au sein de l'activité.- Assurer la maîtrise des processus de l'activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks...).Sécurité, hygiène et environnement de travail:- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles.- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Responsable Administration des Ventes est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.