POSTE : Technicien Réseau & Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une entreprise française solide, reconnue pour son expertise technique et son approche orientée service, intervenant auprès d'entreprises et d'administrations sur des environnements critiques ? Cette opportunité s'adresse à un technicien réseau terrain qui aime le concret, la diversité des missions et la proximité avec les utilisateurs. Le contexte du poste Dans le cadre de son développement, un acteur national des services IT & télécoms BtoB renforce ses équipes techniques en Ariège. L'entreprise opère ses propres infrastructures (réseaux, systèmes, télécoms) et accompagne ses clients sur l'ensemble de leur environnement informatique : connectivité, téléphonie, sécurité, cloud et postes de travail. Le poste est basé à Pamiers, avec des interventions locales, au plus proche des utilisateurs. Vos missions Rattaché à une équipe technique structurée, vous intervenez sur des missions variées, mêlant réseau, télécom et support utilisateurs : - Préparation, installation et configuration d'équipements réseau, opérateur et VOIP - Déploiement et maintenance de solutions de connectivité et de téléphonie - Réalisation de tests fonctionnels et techniques pour garantir la qualité de service - Support de proximité auprès des utilisateurs lors des déploiements et en phase d'exploitation - Analyse et priorisation des demandes selon leur impact business et leur criticité - Contribution à la fiabilité, à l'évolution et à la documentation des infrastructures Le poste est majoritairement orienté réseau / opérateur / téléphonie, avec une vraie dimension terrain. Profil recherché Aucun diplôme n'est exigé. Ce qui compte avant tout, c'est votre expérience et votre capacité à être opérationnel. Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en environnement IT et disposez de solides bases techniques, notamment sur : - Réseaux : TCP/IP, Ethernet, VPN, VLAN, WiFi - Équipements : CPE, firewalls, switchs - Téléphonie / VOIP Vous êtes reconnu pour : - votre autonomie et votre rigueur, - votre sens du service et votre orientation client, - votre capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des utilisateurs non techniques. Ce qui sera apprécié - Connaissance des environnements Windows et macOS - Notions de virtualisation (VMware, Hyper-V) - Goût pour la documentation et le respect des bonnes pratiques de sécurité informatique Conditions proposées - Contrat : CDI - 35h ou 39h - Localisation : Pamiers / bassin ariégeois - Rémunération : 27 K€ à 32 K€ brut annuel selon profil - Avantages : - Mutuelle prise en charge à 100 % - Tickets restaurant - Démarrage : dès que possible Pourquoi ce poste ? - Environnement technique réel, pas de support scripté - Missions variées et concrètes - Proximité avec les utilisateurs et impact visible de votre travail - Structure stable, humaine, avec une vraie expertise métier PROFIL :