Vos responsabilités consisteront à : * Réaliser les états des lieux entrants et sortants : réalisation des pré-visites, engagement des commandes de remises en état des logements (via la régie ou les prestataires), suivi de la mise en location des logements, réalisation de la visite des logements vacants, suivi des travaux de la remise en état des logements. * Réaliser le suivi de l'entretien des résidences : planification des prestations externes et contrôle de l'exécutions des prestations. * Assurer les relations de proximité avec les locataires : traitement journalier du suivi d'affaires, rôle de médiation pour les troubles de voisinage de 1er niveau, signalement des actes de vandalisme et suivi de leur traitement, travail partenarial avec les services d'accompagnement social Titres repas, mutuelle, prévoyance, semaine de 4,5 joursLe profil recherché : * Titulaire d'un bac + 2 * Connaître les principes de fonctionnement d'un organisme HLM et les fondements juridiques du partage des responsabilités bailleur/locataires * Connaître les fondamentaux de la relation clients * Capacités d'analyse et de synthèse, rigueur de gestion * Maîtrise de l'outil informatique * Communication et valorisation de l'image interne et externe