Salaire fixe : 400 euros par jour (TTC) Frais de déplacement inclus Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation, Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat Dates : 2, 3 ou 9 novembreLes objectifs pédagogiquesl'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Identifier les différents types de conflits Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit Maitriser efficacement la gestion de conflits Assurer de façon efficiente l'après conflit Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentesIntroduction à la Gestion des Conflits Définition et compréhension des conflits dans le contexte professionnel. Présentation des différents types de conflits : interpersonnels, intra-équipe, inter-équipesAuto-évaluation et Influence Atelier d'auto-évaluation : identifier son style de gestion des conflits. Techniques pour augmenter sa capacité d'influence dans la résolution de conflitsTechniques de Résolution de Conflits Communication efficace : écoute active, expression assertive et feedback constructif. Négociation et médiation : principes et application pratique. Exercices pratiques : mise en situation et jeux de rôleGestion de l'Après-Conflit Stratégies pour reconstruire la confiance et améliorer la cohésion d'équipe. Planification du suivi : établissement d'objectifs clairs et mesurables pour prévenir les conflits futursFIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissancesA savoir : Offre de mission : Cliquer ici Programme : Cliquer iciPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici