Vos futures missions : Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureusePrise de réservations et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail.Effectuer les arrivées et départ des clients dans le strict respect des procédures données.Gérer les encaissements de manière assidueSavoir gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatieLors du travail de nuit : clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain.