- Manager, accompagner et fédérer les équipes autour des objectifs de l'établissement.- Superviser l'ensemble des opérations de l'hôtel : hébergement, réception, petit-déjeuner et services clients.- Garantir le respect des standards de la marque ibis Styles et des procédures du groupe Accor.- Piloter le chiffre d'affaires, les coûts, la rentabilité et les différents indicateurs de performance.- Suivre la satisfaction client, l'e-réputation et mettre en place les actions nécessaires pour améliorer continuellement la qualité de service.- Participer activement à la stratégie commerciale et au développement du chiffre d'affaires.- Assurer le recrutement, l'intégration, la formation et le développement des collaborateurs.- Veiller au respect des obligations réglementaires, des règles d'hygiène et de sécurité.