Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez des projets et des contrats de maintenance CVC et multitechniques sur un périmètre multi-sites en Auvergne-Rhône-Alpes. Véritable interlocuteur privilégié de vos clients, vous assurez le pilotage technique, opérationnel et économique de vos affaires, tout en garantissant la qualité des prestations, le respect des engagements contractuels et la satisfaction client. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de la région.Vos principales missions : - Piloter l'ensemble des projets qui vous sont confiés, de l'étude et du chiffrage jusqu'à la réalisation et la réception des travaux. - Planifier les interventions et coordonner les équipes internes, fournisseurs et sous-traitants. - Assurer le suivi technique, administratif, financier et contractuel de vos affaires. - Développer et entretenir une relation de proximité avec vos clients afin de répondre à leurs besoins et d'anticiper leurs attentes. - Analyser les indicateurs de performance, suivre la rentabilité des contrats et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires. - Optimiser les ressources humaines, matérielles et financières afin de garantir la performance des opérations. - Veiller au respect des exigences QHSE, des procédures internes et des engagements contractuels. - Collaborer avec les différentes équipes de l'entreprise afin d'assurer une coordination efficace des projets.