POSTE : Conseiller Client Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour notre concession Mercedes Benz située à Besançon : UN CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : - Accueillir le client et être à l'écoute de sa demande - Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin, - Conseiller le client sur les travaux à réaliser, - Promouvoir les ventes additionnelles, - Planifier les interventions et assurer le lien entre l'atelier et le client - Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente, - Fidéliser les clients Mutuelle familiale Titres restaurant Conditions d'achat collaborateurs Part variable de remuneration PROFIL : Persévérant(e) et convaincant(e), vous bénéficiez d'un talent commercial et d'un contact clientèle reconnus. Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et d'un grand sens de l'écoute. Vous savez allier réactivité, qualité de travail et esprit d'équipe et possédez la connaissance des métiers de la mécanique. Vous êtes titulaire d'un Bac et vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous souhaitez mettre à profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !