POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un assistant administratif (f/h) pour notre agence de Saint-Herblain. Contrat : CDI Temps de travail : 39h sur 4,5 jours. Date de début souhaitée : juin 2025. Vos missions seront les suivantes : Traitement des appels et mails. Programmation des travaux et réparations en cours. Prises de RDV avec les occupants et mise à jour des plannings d'interventions. Gestion et suivi des techniciens et plombiers en interventions. Saisie et validation des retours d'interventions. Vérification des interventions avant transfert en facturation. Traitement des litiges et retours clients. PROFIL : - Vous aimez travailler en équipe : contacts quotidiens avec le personnel administratif et technique - Compétences en secrétariat et en gestion administrative (minimum 2 ans d'expériences) - Maîtriser les outils informatiques et de la bureautique (Pack Office) - Maîtriser l'expression écrite et orale - Savoir être polyvalent et souple - Savoir gérer le temps et les priorités - Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes) - La connaissance du secteur de la Plomberie et du Chauffage est un plus mais pas indispensable Avantages : Tickets Restaurant, Chèques Vacances, Intéressement, Mutuelle.