Descriptif du poste: En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un concessionnaire automobile historique sur le secteur de Tours. Ils recherchent aujourd'hui leur futur : Conseiller SAV H/F Vos missions si vous les acceptez : * Accueil chaleureux et professionnalisme lors de la réception de la clientèle après-vente. * Conseil expert sur l'entretien et la réparation des véhicules, en veillant à répondre aux besoins spécifiques de chaque client. * Promotion active des opérations spéciales en cours, afin d'optimiser la satisfaction client et les ventes. * Application rigoureuse des procédures définies par l'entreprise et les constructeurs, garantissant ainsi une prestation de qualité. * Contribution active à la politique de satisfaction et de qualité de l'entreprise, en veillant à maintenir des standards élevés de service. * Collaboration étroite avec les techniciens de l'atelier pour une répartition efficace du travail et une communication transparente. Profil recherché: Et vous ! * Connaissances techniques en concession automobile. * Capacité démontrée à établir des relations de confiance avec la clientèle et à fournir un service personnalisé. * Sens commercial développé, avec une aptitude à identifier les opportunités de vente et à promouvoir les services de l'entreprise. * Esprit d'équipe prononcé, capable de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe. * Orientation résultats, avec une passion pour relever les défis et atteindre des objectifs ambitieux. Il en faut plus pour vous convaincre ? * Variables en fonction des ventes * Prime d'intéressement/participation