Descriptif du poste:\n\n \n\nLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Nouvelle-Aquitaine et recrute un Consultant Salesforce / Auditeur fonctionnel H/F à Bordeaux. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e) souhaitant piloter des audits fonctionnels Salesforce au sein d'une organisation client dans le secteur de l'ingénierie. Vous serez responsable de l'analyse des besoins, du paramétrage de la plateforme et de l'accompagnement des utilisateurs dans un contexte d'évolution digitale.\n\n\n\nResponsabilités principales :\n\n\n\nAnalyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications détaillées.\n\nRéaliser des audits fonctionnels pour identifier les axes d'amélioration des processus existants.\n\nCollaborer avec les équipes techniques pour garantir la cohérence des solutions mises en œuvre.\n\nParticiper à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs finaux.\n\nSuivre et gérer les incidents et demandes d'évolution sur l'environnement Salesforce.\n\nAssurer la qualité et la conformité des livrables tout au long du projet.\n\n\n\nEnvironnement de travail :\n\n\n\nVous évoluerez dans un environnement dynamique, orienté ingénierie, où la collaboration entre équipes techniques et fonctionnelles est essentielle. Les projets sont menés selon des méthodologies Agile ou cycle en V, avec une forte interaction entre les parties prenantes internes et externes. Vous serez amené(e) à accompagner le changement, à piloter des audits et à travailler sur des solutions innovantes pour optimiser l'utilisation de Salesforce.\n \n\nProfil recherché:\n\nDiplômé(e) d'un master ou équivalent, vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience sur des missions similaires, idéalement dans le secteur du e-commerce, retail ou ingénierie. Vous possédez une maîtrise approfondie de Salesforce et de ses modules principaux, ainsi que des compétences solides en analyse fonctionnelle, rédaction de spécifications et gestion de projet. La connaissance des méthodologies Agile et cycle en V est requise, tout comme une bonne compréhension des processus métiers et une capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Des connaissances en développement Apex, Visualforce et reporting Salesforce sont appréciées. Une expérience en management de proximité et en accompagnement du changement sera un réel atout. Un anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans un contexte international.\n\n\nAkkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.