Descriptif du poste:\n\n \n\nJe suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Gestionnaire ADV SAP F/H , en intérim - basé à Saint Denis.\n\nRattaché (e) au Responsable Service client, vos missions sont les suivantes :\n\n- Réception et traitement des commandes clients via différents canaux de communication (téléphone, email, EDI).\n- Vérification des données, saisie des commandes dans le système informatique et suivi jusqu'à la livraison en lien avec l'équipe Supply .\n- Assurer le suivi des commandes en cours, de la préparation à la livraison.\n- Communiquer avec les clients pour les informer sur le statut de leurs commandes et répondre à leurs demandes d'information.\n- Gestion des litiges prix ou quantité\n-Mise à jour des contacts dans le CRM\n- Support de l'équipe commerciale\n \n\nProfil recherché:\n\n \n\nDe formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV.\nVous avez une bonne connaissance de SAP et avez une bonne aisance sur les outils.\nVous avez un bon sens du service client et le téléphone ne vous fait pas peur.\nVous êtes reconnu(e) pour votre Agilité.\n\nCe poste est à pourvoir immédiatement en intérim.\n