Nous recherchons pour un de nos clients, un/une Assistant (e)SAV H/F pour rejoindre son équipe. Vous intégrerez un environnement dynamique et aurez un rôle clé dans la coordination et le suivi de l'activité du service après-vente. Vos missions: Vos principales missions - Tenir et mettre à jour le planning SAV sur Sodeasoft - Gérer les rapports SAV à la suite des interventions des techniciens - Planifier les techniciens sur le terrain et assurer le suivi des interventions - Assurer l'accueil téléphonique et l'accueil des visiteurs - Gérer la réception et l'envoi du courrier et des colis - Assurer la gestion des visites médicales sur la plateforme dédiée - Gérer les EPI - Saisir les heures des techniciens - Réaliser les devis - Effectuer le classement et l'archivage des documents Ces missions sont directement issues de l'annonce de poste fournie. Votre profil: Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Nous recherchons une personne : - Organisée et rigoureuse - Autonome et réactive - Dynamique et polyvalente - Dotée d'un bon sens de la communication - À l'aise dans le travail en équipe - Présentant une bonne élocution et une bonne présentation - Maîtrisant le Pack Office ? Formation : Bac+2 en assistanat ou formation équivalente.