POSTE : Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV Anglais courant (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes : * Suivre le portefeuille clients, * Analyser et challenger les prévisions clients ainsi que les commandes reçues, * Mettre à jour les prévisions et le statut des commandes ainsi que les fiches clients, * Consolider les prévisions afin d'obtenir une vision fiable et exploitable pour valider la planification de la production, * Préparer et analyser les carnets de commandes * Planifier et suivre les livraisons en coordination avec la Supply Chain * Gérer les litiges et réclamations clients (après facturation), en coordination avec les départements concernés (Qualité, Supply Chain) * Reporting et suivi des KPIs Variable 3% tickets restaurant: 10€/jour 1 jour de télétravail après validation de la période d'essai CSE : places de concert, activités sportives interentreprises (fitness, football, etc.) PROFIL : Titulaire d'une formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur pharmaceutique/santé. Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et savez faire preuve de proactivité. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et parlez couramment anglais (échanges quotidiens). Fort goût du challenge et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.