Safran est un groupe international de haute technologie, actif dans l'aéronautique (propulsion, équipements, intérieurs), l'espace et la défense. Sa mission : contribuer à un monde plus sûr et à un transport aérien plus écologique, confortable et accessible. Présent sur tous les continents, Safran emploie 110 000 collaborateurs, réalise 31,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025, et occupe des positions majeures, seul ou en partenariat, sur ses marchés mondiaux ou européens. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Safran Transmission Systems, héritier d'une tradition d'innovation, fait partie des leaders mondiaux des systèmes de transmission de puissance mécanique pour avions commerciaux, d'affaires et militaires, avec plus de 50 000 produits en service et 80% de parts de marché sur les avions court et moyen-courriers. Ses 2 000 collaborateurs, principalement en France et en Pologne, couvrent R&D, conception, fabrication et maintien en service, pilotant un réseau d'une centaine de fournisseurs majeurs. Safran Transmission Systems développe des systèmes innovants pour la prochaine génération de moteurs et la propulsion électrique et hybride, participant à la décarbonation de l'aéronautique. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionRattaché(e) au Responsable Assurance Qualité Support Client, votre mission est de proposer et mettre en oeuvre une démarche proactive d'assurance qualité basé sur les fondamentaux qualité safran pour protéger les clients, assurer la sécurité des vols et optimiser l'efficacité opérationnelle. Evaluer et Auditer les basiques Qualité, les procédés et les personnes Prononcer, Planifier et surveiller les habilitations qualité données aux différents métiers Surveiller l'application des standards et basiques métiers et s'assurer de la mise en place d'actions correctives Anticiper, détecter, faire traiter et capitaliser : les risques, signaux faibles, écarts... Analyser et caractériser en autonomie les causes majeures de non-qualité et construire avec les métiers un plan d'actions pour protéger le client et réduire les couts de non-qualité Être un acteur majeur des rituels atelier (QRQC,QRAP..) pour identifier et traiter les signaux faibles et y apporter un support méthodologique aux caractérisations et résolution de problèmes via les outils qualité ( 8D, 5P....) Contribuer au plan de progrès en fournissant les données et en s'appuyant sur la VOC Définir et fournir des indicateurs de performance qualité ( produit, audit...) de son secteur afin de construire un plan d'actions basé sur l'approche Pareto Accompagner et former les équipes aux fondamentaux Qualité Formaliser les bonnes pratiques à travers des standards, procédures et assurer leur compréhension et application à travers des formations, coaching ou accompagnement terrain