RESPONSABILITÉS : Rattaché au responsable après-vente de la concession, vous accueillez les clients et suivez l'entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques • Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l'entreprise et du constructeur • Suivi de l'avancement des travaux avec l'atelier et information des clients • Vente additionnelle et devis de réparations • Facturation clients et explication de la facture • S'assurer de la satisfaction client PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : • Vous êtes orienté clients : vous excellez dans l'écoute, l'expérience client est votre priorité • Vous avez une bonne fibre commerciale et avez des connaissances techniques solides en automobile • Vous présentez bien, et vous vous démarquez par votre sens de l'organisation et votre rigueur • Vous êtes réactifs et vous tenez vos engagements • Vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionnaire après-vente automobile • Idéalement, vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques à la marque Rémunération fixe et variable en fonction du profil. Mission intérim sur plusieurs mois avec un démarrage dès que possible Ce que nous proposons Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement. Mes avantages Alto : • Acomptes à la semaine • 21% à chaque fin de mission correspondant aux congés payés et aux indemnités de fin de mission • Intérimaire Santé : Bénéficier pour vous et votre famille d'une mutuelle santé avantageuse à un prix compétitif et d'une prévoyance en cas d'arrêt de travail (à partir du 4ème jour d'arrêt sous conditions) ou d'un accident de travail (dès le premier jour) • FASTT : Garde d'enfants, location et réparation des véhicules, logement, solutions de financement pour tous vos projets