Sous l'autorité hiérarchique de la Direction du site hébergement , le gestionnaire d'accueil en hébergement aura pour missions : Activités principales : * Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives), * Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques, * Possibilité d'assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments, * Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties, * Possibilité de tenir la planification des chambres, * Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies (constatation des services faits), * Prévenir les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents, * Participer à l'entretien de son local de travail, * Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers e Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche de service et d'entretien. Dans les cas particuliers de sous-service, ou dans les cas exceptionnels (notamment urgence et remplacement) de rupture de service, l'agent peut être amené temporairement, sur décision de l'autorité de gestion de proximité, à exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable et sous réserve des aptitudes, des compétences et de formation requises par celui-ci. Lorsque les fonctions temporairement occupées le justifient, un complément indemnitaire égal à la différence de rémunération de celles-ci avec celles ordinairement occupées par l'agent lui est versé au prorata temporis. Connaissances professionnelles: * Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique.), * Maîtrise de l'expression écrite et orale, * Connaissance souhaitée d'une deuxième langue, * Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité), * Connaissance des techniques d'accueil et de communication, * Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur, * Connaissance des problèmes du milieu étudiant * Connaissance des moyens de lutte contre l'incendie, * Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées, * Notions de secourisme, Compétences relationnelles: * Capacité d'adaptation aux différents profils de public : étudiants en difficulté financière, sociale ou psychologique (rupture familiale), étudiants affectés en logement adapté, * Autonomie, réactivité, capacité d'adaptation, savoir rendre compte