Rattaché(e) au service Risques Techniques, vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille de clients professionnels, dans un secteur d'activité spécialisé. Vos missions principales : - Gérer les contrats d'assurance en risques techniques (TRC, RCMO, BDM, RCE...) de leur mise en place à leur résiliation, - Assurer le suivi administratif et réglementaire des dossiers (conformité DDA, RGPD, pièces contractuelles), - Piloter la vie des contrats : avenants, attestations, facturation, suivi des paiements, - Être l'interface quotidienne entre les clients professionnels et les compagnies d'assurance, - Répondre aux demandes clients et garantir un haut niveau de qualité de service, - Participer ponctuellement à la souscription et au développement du portefeuille. Le poste est orienté majoritairement gestion (˜80%), avec une dimension relation client forte. - Expérience d'au moins 3 ans en assurance, idéalement en gestion de contrats IARD - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel) et idéalement d'un logiciel métier - Appétence pour les environnements techniques (risques techniques / construction) - Une expérience en BtoB est un plus Ouverture : - Profils non spécialisés en risques techniques acceptés (formation possible) - Capacité d'apprentissage et montée en compétence attendues Savoir-être clés : - Rigueur, organisation et sens des priorités - Bon relationnel et sens du service client - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Dynamisme, curiosité et autonomie