Vous avez êtes un(e) spécialiste de la qualité Nous recherchons un(e) responsable qualité H/FVos Missions consisteront :Clients :- Gère le traitement et le suivi des réclamations clients, des réponses et des délais de réponse- Assure l'enregistrement, la gestion (isolement des produits non-conformes dans le stock), le traitement, le suivi des non-conformités internes et les travaux de reprise nécessaires avec l'aide du contrôleur qualitéFournisseurs :- Suivi des réclamations fournisseurs- Mène les évaluations fournisseursAudits :- Participe aux audits internes usine et inter-usines- Réalise des audits fournisseurs- Participe aux audits de certificationGénéral :- Pilote et suit la mise en oeuvre des plans d'actions, des actions correctives, préventives- Conseille, assiste, sensibilise, forme le personnel