POSTE : Gestionnaire d'Exploitation - Parc Monétique H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire d'exploitation Vos missions Contexte : L'équipe de gestion du parc de terminaux de paiement (TPE) d'Euro Information se renforce avec un pôle de gestion technique. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à l'évolution et à la maintenance de nos solutions de paiement. Missions Principales : - Veille, Tests et Validation : Évaluer et tester de nouvelles solutions proposées par nos partenaires pour garantir leur conformité et performance. - Documentation : Rédiger des procédures techniques détaillées à destination de la filière de paiement pour assurer une mise en oeuvre efficace et sécurisée. - Gestion des Mises à Jour : Configurer et superviser des campagnes de mises à jour à distance des terminaux de paiement. - Support Technique : Assister les partenaires dans l'intégration de nos solutions de paiement via des API et résoudre les problèmes techniques. - Supervision et Suivi : Superviser et suivre les indicateurs de performance des terminaux de paiement pour détecter et résoudre les situations anormales. Compétences Requises : - Connaissances Techniques : background technique dans des produits ou situations similaires. - Rigueur et Précision : Capacité à travailler de manière rigoureuse et précise. - Compétences en Rédaction : Aptitude à rédiger des documents techniques clairs. - Maîtrise des API : Expérience dans l'intégration et la gestion des API. - Esprit d'Analyse : Capacité à analyser des problèmes techniques et à proposer des solutions efficaces. - Communication : Bonnes compétences en communication pour interagir avec les partenaires et les équipes internes. Ce que vous allez vivre chez nous Concrètement nos collaborateurs et nos collaboratrices bénéficient : - D'une rémunération fixe versée sur 13 mois - De 29 jours de congés payés et jusqu'à 23 jours de RTT par an - D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre jusqu'à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe - D'un accord permettant jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine - D'un plan épargne entreprise (PEE), d'un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d'un compte épargne temps (CET) - D'une participation aux frais de transports en commun jusqu'à 75 % ou d'une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage) - D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l'employeur après 12 mois d'ancienneté - D'un plan de formation ambitieux et d'un accompagnement tout au long de la carrière - D'une convention collective avantageuse et d'un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle, ) Ce que nous allons aimer chez vous Profil Recherché : - Formation : Diplôme technique Bac +2 ou équivalent dans un domaine pertinent (informatique, électronique, télécommunications, etc.). - Expérience : Expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans un domaine connexe. - Langues : anglais technique - Connaissance de la Monétique : Une connaissance de la monétique et du paiement est un plus, mais pas indispensable. Il est cependant nécessaire d'avoir géré des problématiques similaires. Qualités Personnelles : - Autonomie et Adaptabilité : Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter rapidement aux évolutions techniques. - Sens du Service : Orientation client et volonté de fournir un support de qualité. Autres informations Poste à pourvoir à Strasbourg en CDI.