Rattaché à l'Animateur Commercial, vous aurez pour mission principale de développer et fidéliser le portefeuille clients tout en assurant le suivi des ventes et la satisfaction client. Vos principales activités seront : Fidélisation des clients - Développer le chiffre d'affaires en respectant les objectifs de CA et de marge. - Planifier et organiser des rendez-vous réguliers avec les clients. - Élaborer des devis, suivre les remises de prix et négocier les contrats. - Assurer le bon déroulement des ventes et proposer des solutions d'amélioration si nécessaire. - Faire le lien entre les clients et les services internes pour garantir un suivi optimal. Prospection et développement commercial - Identifier de nouveaux prospects et assurer des actions de prospection (téléphone, terrain, mailing). - Relancer les anciens clients et suivre les appels d'offres. - Présenter l'entreprise et ses activités aux prospects. - Assurer un suivi rigoureux des prospects et des relances commerciales. - Répondre aux appels d'offres en collaboration avec la direction et les services concernés. Gestion des devis et suivi des ventes - Participer aux réunions techniques pour clarifier les besoins clients et les contraintes de production. - Construire et valider les offres tarifaires en lien avec la direction. - Transmettre les devis aux clients et négocier si nécessaire. - Assurer le suivi des dossiers clients et gérer d'éventuels litiges. Veille et stratégie commerciale - Suivre la concurrence et alimenter une base de données sur les tendances du marché. - Participer à des événements commerciaux (salons, foires, networking). - Évaluer la satisfaction des clients et proposer des améliorations. De formation supérieure BTS ou BUT dans le domaine commercial vous justifiez d'une expérience réussie en commerce BtoB, idéalement dans un environnement technique. Vous maîtrisez les techniques de vente et le développement commercial et vous avez une excellente capacité de négociation. Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion commerciale et de suivi client. Aptitudes personnelles : Vous créez facilement des relations de confiance avec clients et partenaires. Vous analysez vite les besoins et proposez des solutions adaptées. Vous gérez vos dossiers avec rigueur et mettez à jour les bases de données. Vous aimez les défis et savez relancer, négocier et conclure des ventes. Autonome et proactif, vous prenez des initiatives pour atteindre vos objectifs. Les conditions du poste : Salaire fixe sur 12 mois + variable (primes mensuelles et trimestrielles) 39h semaine - heures supplémentaires payées Voiture de fonction Et après ? Un échange téléphonique avec une consultante d'une quinzaine de minutes sur le poste Un ou deux entretiens avec notre client pour peut-être décrocher votre futur emploi !