POSTE : Chef.Fe de Projet ERP Magasins H/F DESCRIPTION : Ce que nous attendons - critères indispensables - Au moins 8 ans d'expérience en gestion de projet ERP, avec une connaissance fine des process magasins et des enjeux caisse/réassort/inventaire. Peu importe que cette expérience ait été acquise dans notre secteur précis ou chez un autre acteur de la distribution : ce qui compte, c'est que vous compreniez en profondeur le fonctionnement et les exigences d'un magasin, et que vous ayez un vrai rapport au terrain. - Une expérience de contact direct avec des équipes opérationnelles magasins (pas uniquement en central ou en cabinet). - Une pratique confirmée du pilotage d'éditeurs et de prestataires sur des projets complexes, en central multi-chantiers. - Anglais opérationnel apprécié. Si cette connaissance terrain du magasin ne fait pas partie de votre parcours, ce poste ne sera probablement pas fait pour vous, mieux vaut le savoir avant de postuler. Ce que vous ferez concrètement Vous pilotez les projets SI magasins avec une vision omnicanale et orientée terrain. Vous êtes à l'écoute du réseau de magasins (France et international), vous comprenez leurs enjeux, vous traduisez leurs besoins en solutions concrètes. Vous travaillez sur un nouvel ERP en cours de déploiement dans nos magasins de la Métropole et bientôt de l'International. Cet ERP est au centre de l'activité magasin : encaissement, réassort, inventaires, gestion des clients B2B Le commerce est au coeur de nos préoccupations et les outils doivent rester un accélérateur de modernisation et de productivité, avec une vision omnicanale. Vous n'êtes pas là pour dérouler un plan, mais pour faire avancer des sujets utiles. Vous transformez les besoins en solutions robustes et adaptées Vous animez des ateliers avec les équipes métier, rédigez les spécifications fonctionnelles, coordonnez les parties prenantes (internes, prestataires, éditeurs et intégrateur). Vous participez au cadrage des projets, suivez les plannings, gérez les risques, assurez le suivi budgétaire. Vous adaptez les méthodes (agile, cycle V) selon les besoins. Et surtout : vous assurez que la solution livrée fonctionne vraiment pour les utilisateurs. Vous êtes un maillon-clé entre les magasins, la DSI et les éditeurs Vous pilotez les partenaires, vous les challengez pour garantir le niveau de service attendu. Vous faites le lien entre les enjeux techniques et les contraintes métier, entre les outils et l'usage terrain. Vous organisez les phases de test, les recettes, les formations et accompagnez les utilisateurs dans le changement. Vous contribuez à l'évolution continue de nos outils et pratiques Vous apportez des idées, proposez des améliorations, faites évoluer les usages omnicanaux en magasin. Vous participez à la roadmap des éditeurs, veillez à l'adéquation des outils avec les standards du groupe, et contribuez à rendre l'écosystème SI plus fluide et plus cohérent. PROFIL : Le profil recherché De l'expérience projet mais aussi du bon sens terrain Vous avez au moins 8 ans d'expérience dans la gestion de projets ERP magasins, acquise dans le secteur de la distribution (GSA/GSS). Vous avez déjà travaillé avec des éditeurs de solutions, animé des projets complexes, géré plusieurs chantiers à la fois. Vous aimez aller en magasin, observer, poser des questions, comprendre les process magasins - et proposer ce qui peut marcher encore mieux. Une vraie posture de coordination et d'impact Vous savez embarquer, expliquer, reformuler, arbitrer. Vous êtes à l'aise dans les relations avec des interlocuteurs très variés (techniques, métiers, prestataires, utilisateurs terrain). Vous savez dire quand ça ne va pas - mais surtout, vous savez proposer des solutions concrètes. Vous êtes rigoureux-se, mais pas rigide. Organisé-e, mais toujours orienté-e service. Une bonne compréhension des outils et des flux Vous n'êtes pas développeur-se, mais vous comprenez les architectures, les API, les intégrations, les flux de données. Vous avez déjà manipulé ou piloté des projets autour d'un ERP. Vous comprenez les enjeux fonctionnels derrière la technique, et inversement. L'anglais opérationnel est un plus.