[59544] Hôpitaux Privés Rouennais - Europe Coordonner les équipes : D'hôtesses d'accueils : SSR, urgences, ambulatoire, accueil central et standard Des secrétaires médicales de la clinique : SSR, médecine, chimiothérapie, hémodialyse, douleur. Afin de garantir la qualité de l'accueil du patient, de son entourage, des visiteurs, des acteurs et de la bonne tenue du dossier administratif et médical du patient hospitalisé MISSIONS Organise et sécurise le parcours administratif des patients hospitalisés programmés et en urgence. -Garantir la gestion des agendas (consultation et rendez-vous) -Garantir la bonne tenue des dossiers médicaux (compte rendus et courriers) -Organiser les plannings des agents administratifs d'accueils et des secrétaires médicales -Gèrer toutes les absences. -Assurer l'intégration et accompagne les nouveaux agents administratifs d'accueil et secrétaires médicales. -Réaliser les audits d'évaluation et le suivi des indicateurs -Participer au recrutement, gestion des conflits d'équipe, entretien de recadrage, réévaluation des ressources Description du profil recherché: Savoir Faire : -Maîtrise des parcours patients -Connaissances des organisations de la structure -Maîtriser les procédures qualités au regard de la mission -Maîtriser des outils informatiques mis à disposition Savoir Etre : -Faire preuve de méthode et d'organisation -Etre pédagogue -Faire preuve d'adaptation, de diplomatie --Savoir travailler en équipe Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour