POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute deux techniciens support IT. Sous la responsabilité du Chef de service support IT, vous êtes en charge de réaliser les tâches d'assistance aux utilisateurs relatives à l'exploitation informatique, la bureautique et la téléphonie. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Assurer le support de hotline de niveau 1 & 2 en réponse aux sollicitations des utilisateurs (assistance, formation, suivi des incidents) sur les progiciels, la téléphonie et les réseaux, - Administrer les équipements informatiques individuels (postes de travail, comptes utilisateurs) ainsi que les systèmes de téléphonie fixe et mobile - Participer au bon fonctionnement des systèmes (serveurs, switchs et autres équipements centraux), - Effectuer la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et bureautiques, Nous rejoindre c'est la garantie de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle Forte dynamique de promotion interne Formation continue Mais aussi de bénéficier d'avantages salariaux attractifs Télétravail Prime d'intéressement Prime d'ancienneté 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT en fonction du temps de travail Remboursement titre de transport à hauteur de 50% Prise en charge partielle des frais engagés pour le centre de loisirs Restaurant d'entreprise Comité d'entreprise dynamique Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution. PROFIL : Bac +2 ou BT ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience. Connaissance des architectures IT Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et de l'Active Directory Connaissance de Windows Server et MS Exchange Connaissance des principaux outils bureautiques (suite Office) Dispose d'une bonne qualité d'écoute et d'un sens relationnel développé Maîtrise la communication écrite et orale Est attentif au respect des procédures