Et concrètement ? En tant qu’Assistant(e) Administratif(ve) et Logistique, vous rejoignez une équipe de 15 collaborateurs, experts du service client, de la chaîne logistique et du suivi de production. Côté Administratif / Commercial - Accompagner et conseiller nos clients de A à Z, de la demande initiale jusqu’à la livraison. - Documenter et réaliser le couple devis / commande (sur stock, sur-mesure, transformation de devis). - Vérifier la faisabilité technique et la pertinence du prix, en lien avec les services internes. - S’assurer de la validité complète des commandes (définition, coût, délai, signature) avant lancement en production. - Garantir la fiabilité des informations transmises aux équipes internes et fidéliser durablement nos clients. - Accueillir et orienter les partenaires vers les bons interlocuteurs et les bonnes procédures. Côté Logistique / Supply Chain - Suivre l’arrivée et contrôler la qualité des marchandises réceptionnées. - Coordonner les flux entre sous-traitants, plateforme logistique et clients. - Suivre les livraisons clients, garantir le respect des délais et optimiser les coûts transport. - Préparer les ordres de livraison et s’assurer de la qualité des chargements. - Auditer en continu la qualité des produits reçus pour améliorer le service rendu. Côté Qualité / SAV - Accueillir et instruire les demandes SAV des clients. - Compléter les dossiers (constat, analyse, responsabilité, coûts). - Saisir et générer les commandes de remplacement ou de réparation. - Enquêter, proposer des mesures correctives et contribuer à l’amélioration continue. Lieu du poste : Le poste basé sur le site Isofroid à Sarcey (69), avec des déplacements ponctuels à Rennes (35) : environ 2 fois par mois. Durant la phase d’intégration, et sur le premier mois, une présence au siège social du Groupe Seiven à Rennes sera requise à raison de 2 jours par semaine.Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Vous êtes disponible rapidement. - Vous êtes titulaire d’un Bac+2 à Bac+3 (BTS/DUT Gestion Commerciale, Logistique, Supply Chain…). - Vous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience sur un poste similaire. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse. - Vous aimez le travail en équipe et avez une aisance relationnelle naturelle. - Vous avez le sens du service client et mettez de l’énergie dans la satisfaction et la fidélisation. - Vous êtes empathique, à l’écoute et force de proposition. Ce que nous vous proposons : - Une évolution dans une entreprise digitale, exigeante et bienveillante. - Tickets restaurant, intéressement, chèques de Noël. - Accompagnement de votre évolution professionnelle et formations internes. - Feedback continu : point tous les 4 mois + échanges réguliers avec le manager. - Rémunération : 2 250 € à 2 400 € brut mensuel pour 169 h/mois (39 h/semaine).