POSTE : Gestionnaire Sinistres IARD Confirmé H/F DESCRIPTION : INSURED Services est un courtier grossiste, expert des risques immobiliers, qui a rejoint le Groupe Alptis en 2023. Basée à Toulouse, la société conçoit et gère une gamme de produits d'assurance (garanties IARD, notamment pour les risques locatifs). INSURED Services accompagne ses distributeurs, sur les dimensions techniques et juridiques des solutions proposées, ainsi qu'en développant des outils de commercialisation et de gestion. Christophe Ladagnous, Président : "Insured Services, c'est une entreprise qui cultive l'excellence dans ses offres, qu'elles soient destinées à des particuliers ou à des professionnels. Tous nos collaborateurs développent cette culture de la qualité, dans les produits comme dans l'expertise qui les accompagne. " À propos de ce poste Nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres IARD F/H pour renforcer notre pôle Gestion. Votre rôle Vos missions principales : Vous gérez l'ensemble du processus de traitement des sinistres IARD, de l'ouverture du dossier jusqu'à sa clôture. Vos responsabilités incluent : - La prise en charge, l'instruction et le suivi des sinistres IARD (MRH, PNO, MRI, etc.) - L'analyse des garanties, l'évaluation des responsabilités et la détermination des modalités d'indemnisation - La gestion des échanges avec les assurés, compagnies, experts, prestataires et tiers - La vérification de la conformité des pièces réceptionnées - Le respect des délais, la qualité du service rendu et la satisfaction des assurés - La participation à l'amélioration continue des processus internes Le poste implique un volume conséquent d'appels téléphoniques, essentiel au bon suivi des dossiers. Votre profil Ce que nous recherchons : Nous recherchons avant tout une personne à l'aise avec la gestion de sinistres IARD, leurs garanties et leurs conventions (IRSI, IRSA, CIDE COP, CIDEPIEC). Ce poste nécessite : - Un diplôme Bac +2/3 en assurance ou équivalent - Au minimum 1 an d'expérience confirmée en gestion de sinistres IARD - De la rigueur, une forte capacité d'analyse et une excellente organisation - Une très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle - La maîtrise des outils bureautiques Le poste est fait pour vous si Vous maîtrisez déjà la gestion de sinistres IARD et maîtrisez l'analyse des garanties, l'évaluation des responsabilités et le suivi complet des dossiers. Le téléphone est pour vous un véritable outil d'action : vous aimez échanger, comprendre les situations, accompagner les assurés et faire avancer les dossiers rapidement. Autonome, efficace et orienté service, vous recherchez un environnement où votre expertise et votre sens du résultat seront pleinement mis en valeur. Pourquoi nous rejoindre ? - Contrat : CDI, à pourvoir au plus tôt - Rémunération : entre 28 000€ et 32 000€ brut/an, selon expérience, sur 13 mois (mensualisé). - Variable sur objectifs, plafonné à 1000€/an - Tickets restaurant - Transport : prise en charge à 50% - Mutuelle prise en charge à 70% - Horaires : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00 - Lieu : Poste basé à Toulouse, centre-ville Processus de recrutement - Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre équipe RH - Étape 2 : Rencontre avec le manager et test technique - Étape 3 : Décision finale et proposition