POSTE : Responsable SAV Transport Europe Laval 53 H/F DESCRIPTION : Votre futur poste Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant &européen où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur? Vous souhaitez développer votre expertise dans le secteur du transport routier et votre autonomie sur un poste à responsabilités? Venez vivre votre#LactalisExperienceet rejoignez les 1000 collaborateurs de la Division Logistique et Transports qui participent chaque jour, avec engagement et fierté, à réaliser la prestation logistique, afin que nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LA LAITIERE soient disponibles auprès des consommateurs. Rejoignez les 28 collaborateurs du service Transport Europe et participez par l'animation du SAV à garantir le bon déroulement des 1 000 opérations de transports routiers réalisées chaque semaine sur toute l'Europe et ses pays limitrophes. Grâce au soutien de votre manager Sandrine, Responsable Relations Fournisseurs, vous managez et coordonnez le SAV transport service sur le périmètre Européen. Vous pilotez le SAV Transport avec l'aide de votre équipe et vous animerez des projets en lien avec la qualité en collaboration avec la Direction QHSE de la division. Vos missions seront de : - Manager et accompagner une équipe de 3 collaborateurs passionnés et spécialisés dans le domaine de la relation transport et de la qualité - Piloter la gestion du SAV Transport Europe avec rigueur et efficacité - Être l'interlocuteur privilégié de la Direction QHSE du Groupe Lactalis pour déployer les standards qualité, environnementaux et la démarche de décarbonation en lien avec la politique définie. - Piloter les plans d'actions : suivi des indicateurs, alertes, propositions de solutions et coordination de leur mise en oeuvre. - Animer les projets projets en lien avec votre périmètre comme la certification HLS ISO9001 dans le service Transport Europe en collaboration avec la Direction qualité. Ce poste est à pourvoir en CDI. Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien ! Pourquoi nous rejoindre ? A votre arrivée, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration progressif, pour vous permettre de maitriser nos outils et pour améliorer notre système de management de la qualité, en lien avec l'exigence de nos produits et les spécificités du transport routier. Vous pourrez être force de proposition dans l'amélioration de nos process. Parce que la promotion interne est au coeur de notre modèle, vous bénéficierez d'unaccompagnement individualiséet adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec desperspectives d'évolutionen qualité, en production ou en R&D, tant en France qu'à l'international. Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance avec notamment unerémunération reconnaissant votre engagement: salaire fixe sur 13 mois, prime d'objectifs, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d'une mutuelle et des avantages de votre CSE. Vous recherchez une ville à taille humaine bénéficiant d'un cadre de vie agréable et disposant de nombreuses activités culturelles et associatives ? Venez découvrir Laval, à seulement 1h00 de grandes villes comme Le Mans, Angers, Rennes et Paris ! Venez évoluer au sein d'équipes passionnées ! Vos atouts Vous êtes diplômé d'une formation Bac +5 en transport, vous avez acquis 3 à 4 ans d'expérience sur des fonctions similaires, vous permettant de maîtriser les enjeux d'une bonne relation fournisseur et du SAV. Des connaissances sur les enjeux qualités et environnementaux du transport ou l'industrie seront un plus. Fort de votre expérience en management de projet et gestion d'équipe, vous serez à l'aise dans l'atteinte des objectifs collectifs et serez capable de piloter des missions propre à votre service. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité, votre adaptabilité et vous souhaitez poursuivre votre développement dans l'environnement passionnant qu'est la logistique et le transport auprès d'usines agro alimentaires, avec une maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral ? Alors ce poste est fait pour vous! Développez votre savoir-faire dans un environnement «apprenant»! Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez ! Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et votre futur Responsable Ressources Humaines. Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique! PROFIL :