Référence CSP: O093251/226000513 Vous aimez comprendre le fonctionnement des applications, aider les utilisateurs, transformer leurs besoins en solutions concrètes et piloter des projets utiles ? A la direction des systèmes d'information, au sein du Service Applications Métiers, service composé de 4 agents et d’une cheffe de service, vous trouverez : une équipe bienveillante, accessible et engagée, une variété de missions mêlant support, projets et formation, une responsabilité directe dans l’évolution des outils métiers, un poste avec du sens, au cœur du service public. Rejoignez-nous pour contribuer chaque jour à améliorer le service rendu aux collectivités et aux agents de la petite couronne (92, 93, 94). En tant qu’Administrateur· Fonctionnel·, vous serez le lien fort entre les utilisateurs — internes comme externes — et les logiciels métiers. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité, la performance et l’évolution du système d’information. Vos missions principales Assistance de proximité Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien sur les applications métiers Assurer le suivi des incidents et tickets auprès des utilisateurs et/ou des éditeurs Paramétrer les applications selon les besoins des métiers Gérer les droits d’accès, habilitations, référentiels et assurer la cohérence fonctionnelle Veiller à la qualité des données et au respect des processus métier Chefferie de projet Piloter les projets d’évolution applicative et technique (nouvelles fonctionnalités, mises à jour, migrations) Garantir la bonne exécution des phases de tests jusqu’à la mise en production Coordonner les acteurs internes/externes, animer le backlog d’améliorations et la feuille de route applicative Participer à la rédaction des appels d’offres et piloter l’ensemble du processus d’achat, de la définition du besoin jusqu’à la mise en production en passant par l’attribution du marché Documentation, formation, et accompagnement sur les communs numériques Concevoir et animer des formations adaptées aux profils des utilisateurs. Proposer des améliorations et bonnes pratiques d’utilisation. Rédiger des guides, supports et communications. Accompagner l’usage des outils collaboratifs (Office 365, Teams, etc.).