Nous recherchons d'un technicien support Proximité support de proximite VIP N2. Le technicien sera amené à se déplacer sur les sites MH pour assurer des prestations renfort et/ou backup pendant les congés posés par le technicien affecté au site. Descriptif de la mission : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques - Brassage dans les locaux techniques - Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels - Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs - Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils - Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique - Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations - Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista - Pilotage des stocks (seuil d'alerte) - Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique - Contrôle des matériels identifiés obsolètes - Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction) - Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site - Contribution aux projets DPI au sein de la DSI - Gestion envoi du matériel informatique sur site - Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques Prérequis technique : - CONNAISSANCE W10, W11 - 3 à 5 ans sur le support de proximité Prérequis fonctionnel - BONNE PRÉSENTATION ET SAVOIR ETRE IRRÉPROCHABLE - Esprit d'équipe, bon communiquant, sérieux et rigoureux, soucieux de la satisfaction client, souriant Permis B Démarrage Asap 2 sites d'intervention : Paris 13ième et Paris 9eme