POSTE : CDI - Charge de Projet Marketing et Digital H/F DESCRIPTION : Rattaché à l'entité Distribution, Développement Affinitaire et Partenariats, le Marché La Médicale a pour mission d'accompagner les agents généraux La Médicale, et de gérer l'animation et le développement sur le marché affinitaire des professionnels de santé. - Assurer un rôle de garant des besoins La Médicale sur le volet expérience client - - Suivre la roadmap espace client (Web et App) - - Accompagner le réseau et suivre les anomalies - - Représenter La Médicale dans les instances internes - Contribuer à la mise en oeuvre de campagnes marketing - - Assurer le pilotage de campagnes marketings - - Coordonner les parties prenantes - - Assurer la visibilité auprès du réseau d'agents généraux - Piloter la mise en oeuvre des projets contribuant à l'e-réputation de La Médicale - - Suivre et piloter la stratégie de e-reputation - - Permettre aux agences de suivre, d'analyser et d'améliorer leur e-réputation en exploitant les avis clients - - Représenter La Médicale dans les instances internes - Piloter le Net Promoter Score et son déploiement - - Accompagner le réseau dans l'appropriation de ces nouveaux outils - - Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes - - Assurer la visibilité auprès du réseau d'agents généraux - Définir et suivre la roadmap du site public lamédicale.fr - - Piloter la stratégie d'évolution du site public. - - Mise en ligne, intégration et actualisation des contenus - - Suivi des KPI - - Piloter les dispositifs d'acquisition Bac +5 (École de commerce / marketing / digital) Première expérience en marketing/digital Une expérience dans les assurances est un plus Compétences attendues Gestion de projet marketing Bonne connaissance des leviers digitaux Gestion de campagnes Qualités requises Rigueur et organisation Esprit d'analyse et de synthèse Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs Sens du service et orientation client Proactivité Autonomie Qualités relationnelles