POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV Import et Service Client Digital H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) import et service client digital (H/F) ADV & Service Client (majorité du poste) - Saisie et contrôle des commandes. - Gestion des étiquettes, bons transport, livraisons, transporteurs. - Mise à jour des stocks & coordination achats. - Gestion des appels entrants (majoritairement particuliers). - Conseil, diagnostic simple, traitement complet du SAV. - Communication écrite (emails, marketplaces). - Devis, facturation simple, mise à jour de fiches produits. - Participation aux notices (vérification, traduction, mise en conformité) Administratif Import (en soutien) - Suivi commandes fournisseurs (Chine), containers et transitaire. - Suivi des prix d'achat & délais. - Collaboration directe avec la direction. Compétences indispensables - À l'aise dans un environnement 100 % digital. - Excellente maîtrise informatique & rédaction soignée. - Très bon relationnel téléphonique. - Capacité à gérer des clients particuliers parfois méfiants. - Polyvalence naturelle : ADV / SAV / marketplaces / logistique. - Anglais écrit apprécié. Savoir?être attendu - Dynamique, ouvert(e), à l'aise socialement. - Sens du service, calme, empathie. - Rigueur, fiabilité, organisation. - Capacité à s'intégrer dans une petite structure et travailler en binôme. ? Le poste ne convient pas aux profils peu digitaux ou trop « traditionnels ». Conditions - Horaires : 8h30?12h30 / 14h?17h. - Salaire : env. 28 K€ brut/an (selon profil). - Avantages : intéressement. - CDI ? équipe soudée, entreprise saine. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible