POSTE : Commercial Sédentaire en Alternance H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Référente Commerciale au sein du Service Commercial basé au Siège social du Groupe ARNAL-RESOTAINER, vous intégrez une équipe de 6 personnes en fort développement. Le commercial sédentaire (H/F) en alternance accompagne les agences sur les métiers du self-stockage, de la vente et de la location de conteneurs. Sous la supervision de l'équipe commerciale, il participe à la gestion des clients, à l'accueil téléphonique des prospects et à leur suivi dans le processus de vente et de location. ACTIVITE VENTE ET LOCATION - Participer à la gestion d'un portefeuille clients : réception des appels et demandes, élaboration des dossiers et proposition de solutions adaptées. - Contribuer à la promotion de l'offre de services ou produits. - Participer aux relances commerciales et veiller à la satisfaction client. ACTIVITE SELFSTOCKAGE - Traiter les appels entrants vers le numéro central ou les agences RESOTAINER. - Conseiller et orienter les prospects sur le site e-commerce et dans leurs choix. - Assister à la création et au suivi des dossiers clients. - Participer à des actions de fidélisation et de suivi client. - Contribuer à la prospection téléphonique et à la mise à jour des outils de suivi. TACHES ADMINISTRATIVES - Assister la Référente du pôle dans ses missions administratives. - Enregistrer et diffuser les documents légaux et commerciaux. - Rendre compte de son activité commerciale. SERVICE APRES VENTE - Participer à la gestion des litiges simples. - Suivre le recouvrement de son portefeuille clients sous supervision. ENTRETIEN ET SUIVI DES OUTILS DE TRAVAIL - Participer à la maintenance et au suivi des outils commerciaux. Bon à savoir : Vous bénéficiez d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert ! PROFIL : Formation : En préparation d'un Bac +2 dans le domaine du commerce Expérience : Pas obligatoire, une première expérience ou stage est un plus Qualités : Efficacité, qualités relationnelles, orientations clients, rigueur, sens de l'organisation, prise d'initiative, esprit d'équipe