POSTE : Responsable Technique Xefi Grand Lyon H/F DESCRIPTION : Rejoignez XEFI et vivez l'expérience Performance ! Chez XEFI, la performance se décline sous toutes ses formes : Performance d'entreprise : Plus de 25 ans de croissance et une ambition de construire un réseau de 400 agences en Europe dans 7 pays européens. Performance informatique : Maîtrise des technologies les plus pointues pour les TPE/PME. Performance sportive & bien-être : Programme Santé Sport pour rester en forme (sport, nutrition, posture au travail, bien-être) Performance professionnelle : Académie interne, e-learning et formation continue pour développer vos compétences. Performance collective : Esprit d'équipe, résultats et accueil 5 étoiles au coeur de notre culture. Votre mission - Pilotage de l'atelier : organiser et superviser l'activité quotidienne, répartir les charges entre techniciens, suivre les volumes et priorités, garantir les délais et mettre en place les indicateurs de performance. - Expertise et validation technique : superviser les diagnostics, accompagner les techniciens sur les cas complexes, définir les méthodes de réparation, valider les procédures et assurer une veille technologique. - Qualité et certification : définir les points de contrôle, garantir les standards contrôler les équipements avant remise sur le marché, analyser les retours SAV et réduire le taux de panne et de non-conformité. - Gestion des pièces et valorisation : définir les stratégies de réemploi, arbitrer entre réparation, cannibalisation et recyclage, optimiser la valorisation des équipements et participer aux décisions liées aux stocks. - Management d'équipe : encadrer et faire monter en compétences les techniciens, développer la polyvalence, former aux nouveaux process, faire respecter les procédures qualité/sécurité et instaurer une culture d'exigence et de satisfaction client. - Amélioration continue : faire évoluer les processus, développer les standards techniques, participer à l'industrialisation et contribuer à la démarche de circularité du groupe. Nous offrons Formation initiale et continue Évolution basée sur la méritocratie Groupe humain et solidaire Une carrière conciliant vie pro / vie perso Processus de recrutement Simple et rapide : prise de contact, entretien préliminaire, entretien manager et RH. Type de contrat : CDI - 39h / semaine