POSTE : Coordinateur ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur général et au sein d'une équipe de 1 personnes, vos missions sont : -Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients dans Salesforce. -Coordonner l'éqiuipe logistique et le specialiste des pièces détachés -Être le point de coordination entre les équipes commerciales, le back-office, la logistique, les achats de pièces et la production. -Garantir la bonne circulation de l'information entre les différents interlocuteurs internes et externes. -Suivre les priorités quotidiennes et s'assurer que les actions avancent rapidement. -Préparer les commandes internes. -Valider et suivre les devis, les demandes clients et les dossiers en cours. -Être un point de contact pour les clients Europe Endoscope et assurer un suivi réactif, professionnel et orienté solution. -Vérifier la cohérence entre les racks physiques et le logiciel afin de garantir un bon suivi des flux. -Répondre aux questions du magasin et apporter un support opérationnel aux équipes. -Coordonner la logistique, les achats de pièces nécessaires à la production et le service back-office basé au Maroc. -Participer à la réunion du lundi matin afin de communiquer les priorités et contribuer à la planification QC & Production. -Participer aux réunions scorecard lorsque nécessaire et suivre les indicateurs de performance. -Identifier les blocages, alerter, relancer et proposer des solutions concrètes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. -Contribuer activement à l'amélioration continue des processus, avec un objectif clair : plus de fluidité, plus de dynamisme, plus d'efficacité et une meilleure satisfaction client. 40 K€ - 45 K€ PROFIL : Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans sur un même type de poste. Rémunération : 40 à 45 K€ sur 12 mois Poste à pourvoir immédiatement