POSTE : Apprenti - Assistant de Direction H/F DESCRIPTION : Suivre des indicateurs qualité et des retours clients Mettre en place et suivre des plans d'action d'amélioration de la qualité en lien avec tous les services de l'hôtel Suivre des normes et standards de service liés à l'hôtellerie de luxe et réalisation d'audits internes Suivre d'autres missions guidées par votre Hôtel manager PROFIL : Issu(e) d'une école hôtelière ou de commerce Vous êtes à l'écoute et orienté(e) expérience client Bonnes compétences en Informatique Très bon niveau d'anglais