POSTE : Assistant E-Commerce H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre partenaire, Brun de Vian Tiran, une entreprise renommée dans le secteur du textile haut de gamme, en tant qu'Assistant e-commerce H/F. Ce rôle clé vous place au coeur de la stratégie digitale pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle à ses clients. Vous aurez pour missions principales de gérer le suivi des commandes sur le site, en veillant à la satisfaction client tout au long du processus. Après une formation aux produits, vous conseillez et orientez vos interlocuteurs vers la meilleures solution. En collaborant avec les équipes, vous contribuerez à la mise en place des campagnes promotionnelles et leur suivi sur la plateforme e-commerce Magento. Vous participerez activement à l'optimisation des process internes afin d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les performances du site. Poste du lundi au vendredi 38h / semaine Salaire selon profil PROFIL : De formation commerciale, marketing et/ou communication et d'une expérience (2 ans minimum) dans le e-commerce, vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes doté(e) d'un grand sens de la relation client. Vous avez une appétence pour les produits de luxe. Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils de bureautique. Vous avez une utilisation fluide de Magento Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et une très bonne expression orale. Vous aimez travailler en équipe ainsi que de façon autonome Votre bonne organisation, avec une attention précise aux détails, permettra d'évoluer efficacement sur vos missions. La maîtrise de l'anglais sera un plus.