POSTE : Business Analyst - Bordeaux H/F DESCRIPTION : Les missions du poste Chez HAAPII Services, on croit qu'un bon produit naît d'abord de belles rencontres : avec un client qu'on écoute vraiment, avec une équipe qui avance ensemble, et avec des personnes qui ont envie de faire bouger les choses. Nous sommes une ESN bordelaise libérée, à la hiérarchie aplanie, où la proximité, la franchise et la bonne humeur ne sont pas des mots sur une plaquette mais notre façon de travailler au quotidien. Vous êtes Business Analyst et vous aimez transformer un besoin encore flou en spécifications limpides, comprises de tous ? Vous êtes ce trait d'union entre le métier et la technique qui fait avancer un projet ? On a hâte de vous rencontrer. Vos missions Au coeur de l'équipe produit, et en lien direct avec le client final et les utilisateurs métier, vous êtes le-la garant-e de la compréhension et de la formalisation du besoin, de l'idée jusqu'à la mise en service : Comprendre et analyser - Animer des ateliers de recueil du besoin avec le client final et les utilisateurs - Cadrer, challenger et affiner le besoin, analyser l'existant et les impacts - Traduire les enjeux métier en exigences fonctionnelles claires Formaliser et modéliser - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories - Modéliser les processus métier et formaliser les règles de gestion - Contribuer à la construction et à la priorisation du backlog, aux côtés du Product Owner Faire le lien métier technique - Présenter les exigences à l'équipe de réalisation et lever les zones d'ombre - Garantir la cohérence fonctionnelle tout au long du cycle de développement Garantir la qualité et accompagner - Élaborer la campagne de tests et réaliser la recette fonctionnelle - Valider les développements, en démo ou via les tests passants, selon la validation du testeur de l'équipe - Supporter les clients sur leurs questions technico-fonctionnelles et l'usage des produits - Accompagner le changement et concevoir les supports de formation pour les utilisateurs - Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe produit : construction de KPI, outils et pratiques agiles (sprint boards, réduction des sprints, 3 amigos) Ce que nous offrons - Un CDI au sein d'une équipe bordelaise de passionné-es - Une mutuelle d'entreprise - Des tickets restaurant - Des afterworks réguliers, ainsi que des soirées sportives et gastronomiques - Du télétravail occasionnel (2 à 3 jrs / sem en moyenne) - Un management de proximité et un accompagnement sur-mesure de votre parcours - Une culture d'entreprise libérée : hiérarchie aplanie, autonomie, franchise et bonne humeur Le process de recrutement - Échange téléphonique avec l'équipe recrutement pour faire connaissance et cadrer vos attentes - Entretien avec un-e manager pour approfondir votre parcours et vos missions - Rencontre finale avec l'équipe / la direction pour valider l'adéquation mutuelle - Proposition de CDI et bienvenue chez HAAPII Services PROFIL : Nous recherchons une personne avec au minimum 3 ans d'expérience sur un poste équivalent et les compétences suivantes : Indispensable - 3 ans d'expérience minimum sur un poste équivalent (Business Analyst / Consultant-e fonctionnel-le), hors stage et alternance - Formation Bac +3-4 et Bac +5 / Ingénieur / Cadre - Une solide capacité d'analyse fonctionnelle et de synthèse - La rédaction de spécifications et de User Stories n'a pas de secret pour vous - Une bonne maîtrise des outils bureautiques Apprécié - Une aisance avec la modélisation des processus et la formalisation des règles de gestion - Une aisance avec les pratiques et cérémonies agiles (gestion de backlog, sprints, 3 amigos) - Un goût pour la relation client et la pédagogie - Une sensibilité à la recette et à la qualité produit Au-delà des compétences, ce qui compte pour nous : votre envie de bien faire, votre autonomie et votre plaisir à travailler en équipe.