RESPONSABILITÉS : 🎯 Vos missions principales Au cœur de la relation client, vous veillez à sa satisfaction, à sa fidélisation et contribuez au développement du portefeuille. Relation & conseil • accueillez, informez et orientez les clients • analysez les besoins et proposez des solutions d'assurance adaptées Gestion et suivi • établissez les devis, contrats et avenants • assurez le suivi administratif et documentaire Sinistres • gérez les sinistres (déclaration, suivi, information client) Opérations courantes • effectuez le suivi des paiements, relances et opérations de gestion Développement • participez aux actions de fidélisation et contribuez au développement du portefeuille clients 👉 Le poste offre de réelles perspectives d'évolution. Vous serez accompagné(e) pas à pas pour renforcer votre expertise et développer votre fibre commerciale. PROFIL RECHERCHÉ : Vous recherchez un environnement de travail professionnel, moderne et bienveillant, où l'on valorise la confiance et l'esprit d'équipe. Vous avez idéalement : • une formation BAC+2 (BTS Assurance ou équivalent) • une expérience confirmée (minimum 2 ans) en agence • une réelle aisance relationnelle et sens du service • le sens des responsabilités et de la rigueur • l'envie de progresser et de gagner en polyvalence • une bonne maîtrise des outils bureautiques 🎁 Les conditions & avantages • CDI 35h/semaine • Rémunération : 24 000 à 30 000€ brut/an, selon profil • Mutuelle (60 % prise en charge, incluant la famille) • Chèques cadeaux / Comité d'entreprise Wiismile • Autonomie dans votre organisation au quotidien • Accompagnement pour développer vos compétences et votre polyvalence 📩 Intéressé(e) par l'opportunité ? Je suis Élodie Musitelli, recruteuse indépendante. Je serai ravie d'échanger avec vous et de vous accompagner dans la suite du processus.