POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vos missions Mission principale Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d'une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers. A ce titre vous contribuez, par votre participation active à nos actions commerciales collectives, à la progression de l'activité de l'Entreprise et à la fidélisation de la clientèle par la qualité de l'accueil, le niveau de conseil apporté et la vente des produits et services de bancassurance. Activités / Tâches spécifiques du poste Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d'une expertise et d'une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour : - Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l'ensemble du panel de nos outils (multicanal) - Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d'engagements de crédits) - Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif) - Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive Ce que nous allons aimer chez vous Connaissances et compétences Vous disposez d'une connaissance des produits et services bancaires. Vous êtes dynamique, doté d'un bon relationnel, vous aimez communiquez avec les clients, tout en assurant le suivi et la tenue de leurs dossiers administratifs avec rigueur ; vous souhaitez relever des challenges commerciaux en équipe, rejoignez-nous PROFIL :