POSTE : Expert Flux Corporate H/F DESCRIPTION : Rejoignez un top employeur ! (certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.) Une opportunité unique vous attend ! Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutement Poste et missions Finalités : - Vous êtes passionné par les flux des clients Entreprises - Les moyens de paiements n'ont pas ou plus de secrets pour vous - Vous disposez de compétences commerciales et vous aimez accompagner (expertise, conseil) les clients pour répondre à leurs besoins - Vous souhaitez intégrer une équipe mobile et dynamique, Ce job est fait pour vous ! Principales Activités : Prendre en charge l'ensemble des demandes clients, conseillers sur les Flux et le Cash management (Monétique, télétransmission EDI et Actiflow Cash pooling) et assurer au quotidien les rendez-vous distants ou physiques - Prendre en charge les demandes quotidiennes et y répondre - Animer son centre d'affaires afin d'apporter aux chargés d'affaires/clients le conseil et l'expertise approprié à leurs attentes - Former les chargés d'affaires sur les critères minimums permettant de cibler les clients - Contribuer aux objectifs banque et service en termes d'équipement client (solution installée, client actif) - Assurer la polyvalence nécessaire au bon fonctionnement de l'équipe Flux Profil et compétences requises Vous êtes de formation supérieure et possédez une expérience significative en cash-management corporate. Comportements clés : - Qualité de communication et de négociation - Qualité relationnelle, capacité d'écoute, force de proposition, conclure une vente - Maitrise des solutions FLUX et du fonctionnement des moyens de paiement - Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse - Persévérance dans le suivi des dossiers et la mise en place des solutions Prérequis : - Savoir analyser une demande client pour en extraire le ou les besoins Flux à satisfaire - Identifier et présenter la(es) solution(s) répondant à ces besoins - Accompagner le chargé d'affaires et le client de l'analyse de son besoin à la mise en place de la solution (contrat et pilotage) - Connaissance des Flux appréciée (EDI, MONETIQUE); nécessité de se former sur l'ensemble du périmètre des Flux - Animer les chargés d'affaires sur les solutions Flux et la détection des clients appétents Compétences métier : - Connaissance et maitrise des moyens de paiements Professionnels et solutions Flux - Connaissance des pratiques commerciales (ECOM), suivi de ses résultats et objectifs - Ecoute, Analyse, présentation solution, esprit de synthèse et qualité rédactionnelle - Expertise (posture d'expert) et conseil Informations complémentaires sur le poste Conditions d'exercice : Poste basé au siège social (75013), du lundi au vendredi, horaires variables selon accord en vigueur, avec des déplacements en centres d'affaires et chez les clients Accompagnement au démarrage : Formation Flux / solutions (filiales) Appropriation des procédures et méthode commerciale. Accompagnement par l'équipe IDF (parrain), en binôme sur les premiers rdvs. Expertise à développer : Périmètre des Flux : Virement, prélèvement, chèques, Monétique E-commerce et des solutions banque / Groupe