Descriptif du poste: #çamatchentrenous ✅ Des locaux neufs et design pour un confort de travail optimal ✅ Une PME solide et reconnue pour son expertise technique ✅ Un poste clé alliant pilotage business, technique et relation client "Notre client est une PME experte dans le domaine de la fermeture automatique (industrielle et tertiaire), reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses interventions. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons aujourd'hui son futur Responsable SAV H/F." Votre potentiel permettra de : - Piloter l'activité SAV au quotidien : gestion des priorités, planification et relation client. - Assurer le management fonctionnel de l'équipe technique et administrative pour garantir la fluidité des opérations. - Développer le portefeuille SAV : vous prospectez de nouveaux comptes, négociez et faites croître le parc de contrats de maintenance. - Optimiser les outils et les process internes pour maximiser la satisfaction client et la rentabilité. Profil recherché: Votre envie de les rejoindre : Votre leadership, votre rigueur et votre sens du service client seront les ingrédients de votre réussite : organisé, réactif, force de proposition et doté d'un tempérament de développeur. Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (SAV, maintenance ou services techniques). Votre rémunération globale (fixe + variable) sera comprise entre 42K€ et 46K€ brut annuel selon profil. Avec Work&You 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s'engage à vous répondre !